كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي.. خطوات سهلة
كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي، كلمات تزايد البحث عليها من قبل المواطنين خلال الساعات الماضية عبر محركات البحث، إذ خطوات تقديم شكاوى تكافل وكرامة من المواضيع التي زاد نسبة البحث عنها خلال الأيام الماضية من خلال استخدام مؤشر البحث “جوجل” من قبل المواطنين المستفيدين ببرنامج “تكافل وكرامة”، ولديهم مشاكل أو عدد من الشكاوى وهو ما يظهر حرص الدولة على سماع شكاوى المواطنين وتوفير بيئة أفضل للحصول على الدعم من خلال منظومة للشكاوى إلكترونية تسهل تقديم الشكوى على المواطن وتسرع الإجراءات، ويستعرض لكم موقع الساعة برس كافة التفاصيل.
كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي
موقع الساعة برس يرصد جميع التفاصيل التى تخص هذا الأمر حيث يمكن لصاحب الشكوى أو من لديه شكوى تخص برنامج تكافل وكرامة الدخول على الموقع الذى أتاحته وزارة التضامن الاجتماعى من أجل هذا الأمر من خلال الخطوات التالية:
يقوم صاحب الشكوى بالدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعى من خلال الضغط على هذا الرابط هنا.
ثم يقوم صاحب الشكوى بالضغط لعى برنامج الدعم النقدى “تكافل وكرامة”
ثم يضفط صاحب الشكوى على ايقونة “تكافل وكرامة”
بعد إجراء الخطوات السابقة يقوم المستعلم بإدخال الرقم القومى خلال الخانات المخصصة لذلك
يضغط المستفيد على أيقونة “تسجيل شكوى”
فى نهاية ذلك يظهر نوع بطاقة الدعم سواء كانت “تكافل” و”كرامة”
يظهر لصاحب الشكوى المحافظة والإدارة الاجتماعية.
أنواع شكاوى تكافل وكرامة
وبحسب موقع الساعة برس أوضحت الوزارة فى منشور لها أن على المواطن أن يختار نوع الشكوى من ضمن الشكاوى التالية المدرجة على الموقع وكتابة تفاصيل الشكوى لبرنامج “تكافل وكرامة” ثم يضغط على كلمة تسجيل، وعلى الفور ستظهر رسالة، تمّ تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى، ثم يطبعها، وأنواع لشكاوى على الموقع كالتالي:
– شكاوى الرقم السري.
– إيقاف أو تجميد بطاقة.
– سوء خدمات الخط الساخن.
– إهمال أو معاملة سيئة موظفي مكتب البريد.
– شكاوى بطاقة الصرف.
– طلب رشوة أو ابتزاز موظفي الشؤون.
– شكاوى تتعلق بالرصيد.
– خطأ بالرقم القومي المسجل على بطاقة الصرف.
– سوء خدمات موظفي الشؤون.
– طلب تعديل بيانات الأسرة.
– خطأ بالاسم المسجل على بطاقة الصرف.
خطوات الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة
يسعى العديد من المواطنين إلى معرفة خطوات الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة بالرقم القومي من خلال وزارة التضامن والتى تتضمن مجموعة من النقاط التى يجب على المواطن الإلمام بها، بحسب موقع الساعة برس.
وتتضمن خطوات الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة من خلال ما يلي:
– تبدأ الخطوة الأولى بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
– ثم تقوم بالضغط علي برنامج تكافل وكرامة
– ثم فى هذه الخطوة اختيار «استعلم عن نتيجتك»
– وتقوم بعدها بكتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا
كما تشمل خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2022 مايلي:
– للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة يتم الدخول على موقع تكافل وكرامة
– ثم يتم إدخال الرقم القومي لصاحب كارت تكافل أو كرامة و المكون من 14 رقم
– ثم تقوم بعدها بالضغط على استعلام.
– ستظهر أمامك كل المعلومات التي ستحتاجها عن المنحة الشهرية.
– وبعدها يظهر اسم صاحب المعاش ويظهر رقم كارت الصرف ونوعه وحالته
– ثم الضغط على الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة حالة الكارت يظهر المبلغ المستحق.
